2026年8月14日， “抖音助老关爱行动” 首个安宁疗护社工服务示范基地在深圳市人民医院正式揭牌。该项目由字节跳动公益平台、深圳市老龄事业发展基金会联合发起。深圳市卫生健康委、民政局相关领导，深圳市人民医院、社工机构、字节跳动公益平台代表等出席仪式，深圳市老龄事业发展基金会和民政职业大学现场签署安宁疗护社工初级继续教育培训合作协议，创新打造 “互联网公益+慈善组织+医疗机构+高校教研” 四方协同新模式，以专业社工服务为核心纽带，破解安宁疗护服务落地难点，为终末期老年人提供专业化、有温度、可及的全周期照护，守护长者生命末期的安宁与尊严。
据国家统计局数据显示，2025年全国年死亡人口约1131万，终末期老年人除承受疾病带来的生理痛苦外，普遍存在心理慰藉、情感陪伴、社会支持等多层次需求。当前国内安宁疗护服务体系仍有待完善，不少老人在生命最后阶段难以获得全方位关怀与尊重，生命尊严保障面临诸多现实挑战。“安宁疗护是用专业与温度为生命‘最后一公里’护航。” 深圳市人民医院耿庆山院长在揭牌仪式上表示。
作为示范基地的落地单位，深圳市人民医院深耕安宁疗护领域多年，搭建宁养居家安宁、院内综合安宁疗护双线服务体系，临床服务能力扎实、运营体系成熟，2019 年获评深圳首批市级安宁疗护试点单位，2021 年入选全市首批安宁疗护临床实践带教基地，是深圳安宁疗护体系龙头单位。本次全国首个安宁疗护社工服务示范基地落地该院，将充分依托医院完善软硬件设施、成熟多学科服务团队与丰富一线实务经验，整合社工服务、临床诊疗、人文关怀各类资源，补齐安宁疗护社工服务标准化建设短板，为全国安宁疗护社工服务标准化建设提供深圳样板、医院范例。
深圳市卫健委党工委办一级调研员彭新明表示，深圳自2019年获批国家安宁疗护试点城市，并在2024 年出台全国首个《安宁疗护社会工作服务指南》地方标准，将”医护 + 社工多学科协作“纳入服务硬性要求，目前全市已有70余家安宁疗护相关服务机构。这次示范基地落地，既是地方标准落地的实体实践，也是医社深度融合开展安宁服务的全新探索。
深圳市民政局老龄工作处处长杨树林表示将全力支持示范基地建设，发挥老龄办的资源优势，为安宁疗护服务下沉社区、延伸居家提供稳定的渠道支持。
活动现场，深圳老龄基金会和市人民医院、社福社工机构签署了示范基地的三方共建协议，和民政职业大学签署了安宁疗护社工初级继续教育培训协议。
据了解，该项目将严格对标国家、省市安宁疗护社工服务规范标准，在民政职业大学生命文化学院的支持下研发80学时一体化继续教育课程，采用 “4天线上自学+3天线下授课+3天医院实景跟岗实训” 培训方式，2026年首批培育100名安宁疗护社工，缓解一线专业人才短缺、服务标准化不足的痛点。
字节跳动公益平台负责人罗海岳表示，未来各方将立足各自资源优势，通过“抖音助老关爱行动”带动平台更多爱心用户、爱心企业参与老年安宁疗护公益事业，发挥深圳示范基地的示范效应，探索成熟可复制的服务模式向全国推广，推动国内安宁疗护公益服务规范化、普惠化、高质量发展。
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